變更供應(yīng)商未重新檢測(cè)？QC080000變更管理流程，少花冤枉錢

　　企業(yè)滿心歡喜更換供應(yīng)商，本想降低成本，可沒(méi)重新檢測(cè)新產(chǎn)品，結(jié)果交貨時(shí)產(chǎn)品有害物質(zhì)超標(biāo)，客戶大批退貨，不僅沒(méi)省錢，還倒賠一大筆，聲譽(yù)也嚴(yán)重受損。這樣的場(chǎng)景在企業(yè)中并不少見(jiàn)，因變更供應(yīng)商時(shí)忽視QC080000變更管理流程，未重新檢測(cè)，導(dǎo)致各種問(wèn)題頻發(fā)。接下來(lái)啟航管理咨詢就為大家詳細(xì)講講QC080000變更管理流程，助力企業(yè)少花冤枉錢。

　　一、變更前：全面評(píng)估不可少

　　(一)供應(yīng)商資質(zhì)審查

　　更換供應(yīng)商前，必須仔細(xì)審查新供應(yīng)商資質(zhì)。要求其提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、相關(guān)行業(yè)認(rèn)證證書(shū)，像QC080000認(rèn)證，確保其有能力管控有害物質(zhì)。查看經(jīng)營(yíng)歷史，有沒(méi)有因環(huán)保問(wèn)題被處罰，財(cái)務(wù)狀況是否穩(wěn)定，避免后續(xù)供應(yīng)中斷風(fēng)險(xiǎn)。例如，某電子企業(yè)更換電容供應(yīng)商，新供應(yīng)商雖報(bào)價(jià)低，但經(jīng)營(yíng)時(shí)間短，無(wú)相關(guān)環(huán)保認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量難有保障。

　　(二)樣品檢測(cè)啟動(dòng)

　　讓新供應(yīng)商提供樣品，依據(jù)QC080000標(biāo)準(zhǔn)及客戶要求，檢測(cè)產(chǎn)品是否含超標(biāo)有害物質(zhì)。對(duì)電子電器產(chǎn)品，重點(diǎn)檢測(cè)鉛、汞、鎘等重金屬和多溴聯(lián)苯等有害物質(zhì)。檢測(cè)不能只依賴供應(yīng)商報(bào)告，企業(yè)最好送第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。比如，一家玩具廠換塑料原料供應(yīng)商，簡(jiǎn)單看了對(duì)方報(bào)告就大批采購(gòu)，結(jié)果產(chǎn)品因塑化劑超標(biāo)被召回。

　　二、變更中：流程規(guī)范要遵循

　　(一)內(nèi)部溝通協(xié)同

　　確定更換供應(yīng)商后，采購(gòu)部門牽頭，組織研發(fā)、質(zhì)量、生產(chǎn)等部門開(kāi)溝通會(huì)。采購(gòu)說(shuō)明新供應(yīng)商情況，研發(fā)評(píng)估新產(chǎn)品對(duì)設(shè)計(jì)有無(wú)影響，質(zhì)量部門明確檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和流程，生產(chǎn)部門考慮生產(chǎn)工藝調(diào)整。如服裝企業(yè)換面料供應(yīng)商，研發(fā)要確認(rèn)新面料顏色、手感等是否符合設(shè)計(jì)，生產(chǎn)要調(diào)整裁剪、縫制工藝。

　　(二)文件更新及時(shí)

　　企業(yè)需及時(shí)更新相關(guān)文件，如原材料規(guī)格書(shū)、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)工藝文件等。在原材料規(guī)格書(shū)中注明新供應(yīng)商產(chǎn)品特性、有害物質(zhì)限制要求;檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)里更新檢測(cè)項(xiàng)目、方法和合格判定準(zhǔn)則;生產(chǎn)工藝文件根據(jù)新產(chǎn)品特點(diǎn)調(diào)整參數(shù)和操作步驟。某汽車零部件廠換鋼材供應(yīng)商，未及時(shí)更新工藝文件，生產(chǎn)時(shí)沖壓參數(shù)不對(duì)，產(chǎn)品大量報(bào)廢。

　　三、變更后：持續(xù)監(jiān)控保質(zhì)量

　　(一)首批產(chǎn)品抽檢

　　新供應(yīng)商首批產(chǎn)品到貨，質(zhì)量部門加大抽檢力度。按抽樣計(jì)劃，抽取足夠數(shù)量產(chǎn)品，全面檢測(cè)質(zhì)量和有害物質(zhì)含量。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立即與供應(yīng)商溝通，要求整改，嚴(yán)重時(shí)退貨并重新評(píng)估供應(yīng)商。某食品廠換包裝材料供應(yīng)商，首批產(chǎn)品未嚴(yán)格抽檢，流入市場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)包裝有異味，引發(fā)消費(fèi)者投訴。

　　(二)定期審核監(jiān)督

　　定期對(duì)新供應(yīng)商審核，檢查其有害物質(zhì)管理體系運(yùn)行、生產(chǎn)過(guò)程控制、原材料采購(gòu)等情況。每年至少一次現(xiàn)場(chǎng)審核，查看生產(chǎn)車間、倉(cāng)庫(kù)，查閱記錄文件。同時(shí)，要求供應(yīng)商定期提供產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告，持續(xù)監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量。如一家家具廠對(duì)木材供應(yīng)商不定期審核，發(fā)現(xiàn)對(duì)方原材料庫(kù)存管理混亂，易導(dǎo)致有害物質(zhì)污染。

　　啟航管理咨詢表示，變更供應(yīng)商時(shí)遵循QC080000變更管理流程，是企業(yè)規(guī)避有害物質(zhì)超標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)、避免經(jīng)濟(jì)損失的關(guān)鍵，從變更前評(píng)估到變更后監(jiān)控，每個(gè)環(huán)節(jié)都不能忽視;啟航管理咨詢提醒，若企業(yè)在供應(yīng)商變更管理中缺乏經(jīng)驗(yàn)，可借助專業(yè)輔導(dǎo)，從資質(zhì)審查到文件更新再到持續(xù)監(jiān)督，全流程把控，真正實(shí)現(xiàn)降本增效。